Impacto de la irrupción de la inteligencia artificial (IA) en las nuevas identidades profesionales en los medios de comunicación

Enfoque

Introducción:

Numerosos autores señalan que serán los sectores con tareas más mecánicas los más afectados por la irrupción de la inteligencia artificial en las organizaciones (Hawksworth, J. et al, 2017), y en los últimos años se han publicado abundantes trabajos sobre la incidencia de estas tecnologías en la función pública, la abogacía, la educación o los recursos humanos (Matas, 2018; Monteiro Pessoa, 2019; Moreno, 2020; Xavier, 2022; Villón, 2022; Gutiérrez, 2022). También han aparecido trabajos sobre el uso de la inteligencia artificial en empresas de comunicación para la traducción automática de textos y la generación de contenidos (Canavilhas, 2022), la moderación de contenidos, el análisis de audiencias o la verificación de información (Fieiras et al., 2022).

Sin embargo, se trata de trabajos de tipo fragmentario, que ponen el foco en la automatización de algunas tareas sin analizar el impacto que esta irrupción tecnológica está teniendo en la redefinición de roles profesionales, rutinas y dinámicas en las organizaciones. En este sentido son escasos los trabajos que desde el ámbito académico han estudiado la transformación interna de los medios de comunicación, la redefinición de perfiles profesionales y el grado de afectación de los contenidos y narrativas.

¿Está cambiando la inteligencia artificial la identidad de los profesionales de la información y la comunicación? ¿Cómo están transformando estas tecnologías las habituales rutinas de estos profesionales? ¿Están apareciendo nuevos perfiles profesionales en el seno de estas organizaciones? ¿Cómo inciden en la redefinición de los contenidos?

El proyecto de investigación ‘Inteligencia artificial y nuevas fronteras en los medios de comunicación’, ligado a la Universidad Internacional de la Empresa (UNIE), se propone analizar la transformación de los procesos de trabajo y la irrupción de nuevos roles profesionales a partir de la implementación de las tecnologías de inteligencia artificial en empresas de comunicación. En esta ponencia se abordará el estado de la cuestión y el impacto de la irrupción de la IA en los medios.

Metodología: El proyecto utiliza un enfoque mixto que combina métodos cuantitativos y cualitativos, como encuestas que permiten recoger y analizar datos numéricos, análisis de literatura académica, consulta e interpretación de bases de datos, entrevistas a expertos, etcétera. La investigación se llevará a cabo en varias etapas. Esta ponencia nace de la primera de esas etapas, que supone una revisión exploratoria de diversas fuentes relevantes que abordan el uso de la IA en medios de comunicación y su repercusión en la aparición de nuevas identidades profesionales.

Conclusiones:  De este análisis se concluye que hay una escasez de estudios sobre el impacto de la IA en la generación de nuevos perfiles y la transformación de las narrativas en los medios de comunicación, y la necesidad de elaborar una radiografía que aporte al sector material de valor para una mejor planificación estratégica frente a la llegada de la IA. La IA generativa se ha convertido en una tecnología de alto impacto que hará necesarias nuevas identidades profesionales en el área de  los medios de comunicación. Algunas de estas identidades ya están siendo introducidas en los procesos de producción de contenidos e interacción con las audiencias.