La gestión de marca de los medios de comunicación en la era de las IA generativas

Enfoque

La gestión de la reputación de marca es uno de los elementos clave para los medios de comunicación en la transición hacia una era completamente digital, conectada y multiplataforma. En esta investigación se realizará inicialmente una conceptualización de la marca como activo empresarial, su valor y sus diferentes tipos y ramificaciones. En este sentido, analizaremos las diferencias entre algunos conceptos clave como la identidad marca, la imagen de marca y la reputación de marca corporativa frente a la de producto. Tras averiguar el valor de la marca en el sector de los medios de comunicación y en qué medida las decisiones ejecutivas permiten crear y mantener la lealtad de marca. Finalmente, estudiaremos la gestión de marca en la industria de los medios de comunicación, centrándonos especialmente en el sector televisivo y, dentro de este, en los servicios informativos. Cerraremos la ponencia con una aproximación descriptiva acerca del debate de la innovación en este campo, necesaria en el nuevo contexto digital de los medios de comunicación, especialmente tras la irrupción de los modelos largos del lenguaje y otros tipos de inteligencia artificial generativa.