La inteligencia artificial y su potencial para mejorar la accesibilidad a la información y a la comunicación digital

Enfoque

La irrupción de la inteligencia artificial (IA) en diversas áreas del conocimiento ha llevado a transformaciones sin precedentes, y la accesibilidad a la información y a la comunicación digital no es una excepción. Este capítulo profundiza en el potencial de la IA para mejorar la accesibilidad, garantizando que todos los individuos, independientemente de sus habilidades, tengan acceso equitativo a la información y a los recursos comunicativos en el entorno digital.

La Accesibilidad Digital es fundamental para garantizar que las personas con discapacidad puedan participar plenamente en la sociedad digitalizada actual. A medida que el mundo se vuelve cada vez más interconectado, la necesidad de eliminar las Barreras Comunicativas se ha vuelto imperativa. La IA, con su capacidad para procesar grandes cantidades de datos, aprender de ellos y adaptar sus respuestas, tiene el potencial de ser una herramienta poderosa en este ámbito. Desde sistemas de reconocimiento de voz hasta traductores automáticos, la IA puede ser utilizada para crear interfaces más intuitivas, contenidos adaptados y experiencias más personalizadas. Sin embargo, el verdadero poder de la IA en el contexto de la accesibilidad digital radica en su capacidad para anticiparse a las necesidades de los usuarios. Los sistemas impulsados por IA pueden, por ejemplo, adaptar automáticamente el contenido web para personas con discapacidades visuales, auditivas o cognitivas, ofreciendo versiones alternativas de textos, imágenes y videos. Asimismo, las soluciones de IA para la transcripción automática y la interpretación de lengua de signos abren nuevos horizontes para la Inclusión de las personas sordas signantes en la sociedad digital. Un elemento crucial de la discusión es el reconocimiento de la accesibilidad digital no solo como una cuestión técnica, sino también como un derecho fundamental. Los Derechos de las Personas con Discapacidad, tal como se consagran en tratados internacionales, subrayan la necesidad de garantizar un acceso equitativo a la información y a la comunicación. En este sentido, la IA no es solo una herramienta técnica, sino también un medio para avanzar hacia una sociedad más justa e inclusiva. Sin embargo, es esencial aportar una visión crítica, ya que la IA en la actualidad tiene sus limitaciones. Si bien puede procesar información y adaptar contenidos, carece del conocimiento técnico y habilidades humanas. Además, los sistemas de IA están sujetos a los datos con los que se les alimenta; si estos datos están sesgados, los sistemas pueden perpetuar o amplificar esos sesgos. Por lo tanto, es esencial que los desarrollos en IA para la accesibilidad se lleven a cabo con una perspectiva holística, considerando no solo aspectos técnicos, sino también éticos y humanos.

En conclusión, este capítulo presenta una visión amplia del papel de la inteligencia artificial en la mejora de la accesibilidad a la información y a la comunicación digital desde los estudios de traductología. Para ello, se realiza una revisión detallada de las aplicaciones actuales y potenciales de la IA, así como de sus desafíos, limitaciones y sobre el futuro de la inclusión en la era digital.