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Los videojuegos como entorno para la publicidad en la sociedad posdigital

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Firmantes

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Isabel Iniesta AlemánUniversidad Internacional de La Rioja
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Ricardo Diego Pérez CalleUniversidad de Zaragoza

Enfoque

Cuando los potenciales clientes escapan de los medios utilizados tradicionalmente para hacerles llegar la publicidad, los anunciantes han de explorar aquellos territorios en los que se refugian. Los videojuegos han demostrado ser un entorno en el que muchas personas pasan gran parte de su tiempo, especialmente los jóvenes. Es, por tanto, un contexto lúdico que ha interesado al mundo académico desde diversos puntos de vista.

En esta investigación se busca encontrar la forma más eficiente en la que las empresas, en la sociedad posdigital, puedan llegar a sus públicos objetivos utilizando, como entorno amigable, los videojuegos.

El objetivo principal de esta investigación se concreta en la descripción de los elementos asociados a la eficacia percibida en la publicidad insertada en un entorno lúdico digital.

El diseño metodológico transcurrió en dos etapas: una primera fase de diseño conceptual y contextual mediante el estudio de fuentes secundarias, y una segunda fase de investigación empírica en fuentes primarias. Este trabajo de campo, a su vez, se materializó desde la herramienta de las entrevistas en profundidad.

Como principal resultado destaca que, pese a ser un sector en alza con una audiencia creciente, las agencias y las empresas parecen repetir los errores que habían provocado la pérdida de eficacia de la publicidad ya que, aún en este soporte innovador, se percibe como intrusiva y molesta. Técnicas de probada eficacia como el Branded Content o el Product Placement, sin embargo, parecen ser las más adecuadas, siempre que sepan adaptarse al contexto lúdico digital. El metaverso, con todas sus promesas, se insinúa como la evolución natural de los videojuegos.

Preguntas y comentarios al autor/es

Hay 13 comentarios en esta ponencia

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      África Presol Herrero

      Comentó el 07/12/2023 a las 11:11:55

      Buenos días. Enhorabuena por vuestra ponencia. Os agradecería pudierais responder a la siguiente cuestión. Gracias de antemano. Un saludo.
      ¿Consideráis que esta práctica puede ser bien recibida por los jugadores o puede generar desafíos éticos y de privacidad?

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      Aitor Gil García

      Comentó el 29/11/2023 a las 20:13:54

      Estimadas Isabel, Ana y Ricardo,

      En primer lugar, agradezco la ponencia inspiradora que compartieron sobre "Los videojuegos como entorno para la publicidad en la sociedad posdigital". Su análisis profundo sobre este tema fascinante genera reflexiones valiosas.

      Me gustaría profundizar en la cuestión planteada durante la ponencia. En la sociedad posdigital, donde la interconexión y la inmersión digital son cada vez más prominentes, ¿cómo creen que se pueden equilibrar de manera ética y efectiva los objetivos de publicidad en los videojuegos para garantizar una experiencia positiva para los jugadores, evitando intrusiones indeseadas y manteniendo la integridad del medio de juego?

      Aprecio su experiencia y perspectivas sobre este asunto.
      ¡Muchas gracias!

      Saludos,
      Aitor

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        Isabel Iniesta Alemán

        Comentó el 30/11/2023 a las 12:09:18

        Como bien dices, Aitor, es cuestión de ética.
        En un entorno que puede conducir a una adicción patológica como es el caso del juego en general y los videojuegos en particular, la gestión de contenidos debe ser especialmente cuidadosa. La publicidad ha de cumplir su función siendo atractiva pero no intrusiva.
        Como opinión personal, la publicidad no debe contribuir a un exceso de permanencia dentro del videojuego. Convendría tener un cierto control e implementar ayudas a la desconexión de los jugadores, de forma similar a cuando nuestros dispositivos o relojes inteligentes nos avisan de que llevamos demasiado tiempo sentados.
        Saludos,

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      Sergio Muíño Freire

      Comentó el 29/11/2023 a las 16:22:30

      Buenas tardes. ¡Interesante comunicación y curioso lo de la publicidad en las vallas publicitarias durante una partida de FIFA, por ejemplo!

      No he podido evitar imaginarme el videojuego de Gran Turismo de mi adolescencia, en el que recorrías zonas de ciudades emblemáticas como Londres o Nueva York conduciendo un coche.

      Desde la perspectiva turística, ¿habéis identificado o tenéis conocimiento de destinos turísticos que utilicen este tipo de herramientas promocionales en videojuegos? Los escenarios de las grandes ciudades son muy recurridos por los creadores de contenido pero desconozco si los propios destinos son quiénes demandan su presencia.

      Agredezco vuestro tiempo y muchas gracias.
      Un saludo.

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        Isabel Iniesta Alemán

        Comentó el 29/11/2023 a las 16:46:24

        Muchas gracias por tu comentario, Sergio.
        No nos consta ningún videojuego específicamente diseñado para promocionar un destino turístico, aunque supongo que es muy probable que exista. Al igual que se han construido series de televisión con esa finalidad, los videojuegos proporcionan un entorno idílico para ese tipo de cometidos.
        Saludos,

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        Ana Fañanás-Biescas

        Comentó el 29/11/2023 a las 19:04:43

        Estimado Sergio,
        Muy buena observación y gracias por tu pregunta. Como comenta mi compañera Isabel, en esta ocasión hemos centrado en estudio en la eficacia percibida de la publicidad en entornos lúdicos digitales, sin mencionar casos concretos de destinos turísticos. Desde luego los videojuegos son entorno perfecto para el "branded content" de destinos o para "product placement". Algunos videojuegos han integrado paisajes y lugares icónicos, como "Assassin's Creed" que recrea ciudades históricas. Estaremos atentas a la evolución de esta tendencia en la promoción de destinos.
        Saludos
        Saludos

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          Sergio Muíño Freire

          Comentó el 02/12/2023 a las 23:11:40

          Muchas gracias por la respuesta. Sin duda, los videojuegos presentan una oportunidad para la promoción de los destinos turísticos. ¡Nos mantenemos en contacto!

          Un saludo.

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      Pablo Vizcaíno-Alcantud

      Comentó el 29/11/2023 a las 15:29:21

      Estimadas compañeras y compañero,
      enhorabuena por la investigación. Parece que cualquiera que trabaje en el marco del espectro online y su aplicación publicitaria debería de estar al tanto de todo lo que sucede en digital pero si algo tiene ese entorno es una celeridad galopante que es, cada día, más rápida si cabe. Encapsular eso en una investigación ya daría una vida extra, si de videojuegos hablamos.
      Os lanzo una cuestión, más cercana a la reflexión que al rigor académico: si partimos de un entorno donde prima la influencia, donde las audiencias dicen escapar de la publicidad y donde la narrativa del juego es el lugar donde se enmarca la marca (sea, o no, héroe, conflicto, detonante, antagonista, villano o Personaje No Jugador -NPC-), ¿qué opinión os merece la King´s/Queens League? Un evento analógico con narrativa propia de circo romano (donde la precartelería ya comunicaba rencillas entre gladiadores, fueran verídicas o no), con cadencia comunicativa antes/durante/después, con rostros influyentes en todos los estamentos (directivas, presidencias, equipos y fichajes), con marcas en cada rincón y con difusión híbrida (en directo, en Twitch, en Cuatro y en los canales de cada uno de los equipos). Quizás este ejemplo sea una rara avis, pero veo el modus operandis de las audiencias en eventos digitales que derivan de universos narrativos de videojuegos y tengo la sensación de que solo nos falta el mando de la consola para cerrar el círculo.
      Es un territorio apasionante. Enhorabuena por el trabajo.
      Un abrazo.

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        Isabel Iniesta Alemán

        Comentó el 29/11/2023 a las 16:09:46

        Estimado Pablo, es un territorio apasionante, como muy bien dices.
        Lo que se le escape al exfutbolista Gerard Piqué como negocio... en fin. El entorno del juego, lo lúdico, siempre ha sido terreno abonado para la publicidad. La predisposición a disfrutar siempre ha sido la puerta de entrada a la mente de un potencial cliente. Cuando la marca juega con el cliente, comparten juegos y experiencias, entra en su mundo y, si lo hace bien, es para quedarse en el. Ser parte del imaginario de nuestros clientes es uno de las mayores retos para cualquier marca.
        Muchas gracias por comentar ¡Saludos!

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      Inmaculada Berlanga Fernández

      Comentó el 28/11/2023 a las 17:52:40

      Bravo! muy interesante el trabajo, enhorabuena a todos

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      Ivanov Amezcua Pérez

      Comentó el 28/11/2023 a las 16:12:53

      Isabel, Ana y Ricardo: me gustó mucho su trabajo y comunicación, sin duda es un tema de relevancia creciente muy focalizada a segmentos claros e importantes para el marketing.
      La multimedia en la mercadotecnia ha desembocado muchas técnicas para lograr las metas de venta, posicionamiento y recordación, y el uso de videojuegos no ha sido la excepción aprovechando el desarrollo de historias que los juegos permiten interactivamente. Ciertamente la publicidad intrusiva no es grata en ningún formato, sin embargo, habrá que estudiar un poco la cuestión subconciente para averiguar qué repercusión encontramos de la publicidad en anuncios no tan directos presentados en los videojuegos.
      Por otro lado, se sabe que los varones contamos con mayor concentración según procesos cerebrales, mientras que las damas cuentan con mayores conexiones neuronales, ¿qué tanto afecta esto para percibir los anuncios en los videojuegos? He notado que su encuesta mayormente ha sido para varones, naturalmente pensaríamos que los videojuegos entretienen más a ellos que a ellas... estoy ansioso por leer su capítulo y descubrir estas pistas.
      Muy interesante su comunicación y estudio, saludos!

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        Isabel Iniesta Alemán

        Comentó el 28/11/2023 a las 16:50:36

        Estimado Sr. Amezcua,
        Es interesante su apunte sobre una posible diferencia en la percepción de la publicidad en videojuegos causada por el género de la persona jugadora. Sin embargo, nuestra investigación no ha profundizado en esta temática que requeriría un tipo de diseño metodológico distinto.
        Queda, por lo tanto, abierta una nueva línea de discusión e investigación.
        Muchas gracias por sus amables comentarios.
        Saludos cordiales,


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